部署の概要

未経験でもマンツーマン指導でしっかりサポートします！

当院におけるクラークとは、病棟で働く「病棟クラーク」と、外来で働く「外来クラーク」を指します。
月に数回、医師事務作業補助者（MA）と病棟・外来クラークとで部署ミーティングを行い、双方のコミュニケーション向上、情報共有を図っています。

病棟クラーク

病棟ナースステーションに常在し、受付業務を中心に病棟に関する事務一般、医師や看護師の補助を行います。入院する患者さま、ご家族が最初に顔を合わすスタッフであるため、気持ちの良い、また少しでも不安を解消できるような対応を心がけています。
未経験でも出来る仕事です！基本病棟に一人配置のため、最低2～3ヶ月程度はマンツーマンで指導をします。どの職種も慣れるまでは大変ですが、覚えればとてもやりがいのある職種です！
未経験者～クリニック・病院経験者まで様々です！

外来クラーク

外来での受付業務を中心に、患者さまの対応、電話応対、予約変更・検査案内等を行っています。新卒採用では、学生のうちから早期入職が可能であり、一般の新卒採用よりも仕事が早く覚えられ、即戦力になれるメリットがあります。

業務の紹介

1日の業務スケジュール

研修や教育体制

OJT研修（期間：2～3ヶ月）

病棟、外来クラークともに、教育担当がマンツーマンで指導を行い、約1～3ヶ月でひとり立ちできるようにしています。
外来クラークは、外来受付A（内科・泌尿器科）→外来受付B（外科、脳外など）→整形外科と順番に受付業務を経験し約1年ですべての受付ができるように指導を行なったあと、残り番業務を月数回程度行って頂いています。

スタッフの声

病棟クラーク　Oさん（2021年入職／中途）

上白根病院を選んだ理由（きっかけや決め手）を教えてください。

病院見学の際に、案内してくれた職員の方がみなさんとても親切で優しく対応してくれました。私も皆さんのように働きたいと思ったのがきっかけです。

仕事をしているうえでのやりがいは何ですか。

病棟クラークの仕事は多くの人と関わる仕事で、常に周りをよく見て行動することが大切だと思います。難しいですが、周りの人に「ありがとう」と言ってもらえるととても嬉しいです。

日頃気をつけていることはどのようなことですか。

相手の気持ちを考え、少しでも寄り添った行動がとれるよう心がけています。
また一緒に働く人をよく見て、いいなと思ったことは自分でも取り入れ実践するようにしています。

求職中のみなさんへ一言

優しく頼りになる先輩がたくさんいます。初めて医療に携わるという方でも安心してください！

病棟クラーク　Sさん（2024年入職／中途）

上白根病院を選んだ理由（きっかけや決め手）を教えてください。

正社員で働ける病棟クラークの仕事を探していたときに紹介され、雰囲気がよかったため面接を受けました。

仕事をしているうえでのやりがいは何ですか。

患者様やご家族の方にありがとうと言われたときうれしく思いやりがいを感じます。

日頃気をつけていることはどのようなことですか。

医師、看護師、他部署との連携が大事なため、報連相に気をつけています。不明点はそのままにせず、確認するようにしています。

求職中のみなさんへ一言

頼りになる職員さんが沢山いるので、はじめて病院で働く方も安心して仕事をできると思います。

よくある質問

資格は必要ですか？

資格は不要です。未経験でも出来る仕事です。

残業はありますか？

ほとんどありませんが、月数回当番制で残業（残り番）をお願いしています。

仕事をする上で一番必要とすることはなんですか?

コミュニケーション力は欠かせません。患者様をはじめ、医師や看護師など職員からも様々な対応を求められますので、臨機応変に対応できるようにしています。

病院見学

日曜・祝日以外は随時受け付けております。問い合わせフォーム または 電話 にてお申し込みください。

募集要項